Sąd zakazuje kampanii rabatowej: Doc Morris wprowadza konsumentów w błąd

Klienci posiadający własne konto w Doc Morris był dostępny tylko podczas realizacji recepty w aplikacji nadawcy, z obszerną listą wykluczeń. Doc Morris wysłał reklamę e-mailem do istniejącego klienta.

Izba Farmaceutów Nadrenii Północnej (AKNR) ostrzegła nadawcę pod koniec kwietnia 2025 r. za naruszenie zakazu premii Rx zgodnie z § 129 ust. 3 Kodeksu socjalnego V (SGB V). Ponadto bon stanowił nieuzasadniony wpływ na wybór Apteka w rozumieniu § 7 ust. 1 nr 1 niemieckiej ustawy o reklamie leków (HWG). Na początku miesiąca Sąd Okręgowy we Fryburgu wydał już orzeczenie na korzyść Izby w innym sporze prawnym, a Doc Morris zmienił następnie warunki i postanowienia dotyczące bonów.

Sąd jest już zaznajomiony z tą grą w kotka i myszkę z notorycznie łamiącym prawo przewoźnikiem. Doc Morris czuje się bezpiecznie za holenderską granicą i wielokrotnie nie płacił nałożonych prawnie grzywien. W tym przypadku Doc Morris również nie pozostawił kamienia na kamieniu i bezskutecznie zakwestionował jurysdykcję terytorialną Sądu Okręgowego w Stuttgarcie.

Izba skrytykowała również reklamę e-mailową, twierdząc, że narusza ona wymóg przejrzystości na mocy ustawy o usługach cyfrowych (DDG). Konsumenci nie mogli ustalić, które produkty kwalifikują się do bonów rabatowych na mocy ustawy HWG, ponieważ nie znali prawa.

Sąd Okręgowy w Stuttgarcie skupił się szczególnie na tym aspekcie: Nieuczciwe jest wprowadzanie konsumentów w błąd poprzez ukrywanie istotnych informacji w reklamach. Konsumenci nie wiedzą, na jakie produkty mogą wykorzystać bony, a które są zwolnione.

Dokładniej rzecz biorąc, Doc Morris wykluczył z reklamy następujące pozycje dotyczące realizacji bonów: „Mleko modyfikowane dla niemowląt, artykuły o ustalonej cenie, takie jak książki, oraz artykuły, na które bony rabatowe nie są przyznawane na mocy prawa dotyczącego reklamy produktów leczniczych”. Ponieważ ta ostatnia kwestia była niejasna, konsumenci nie mogli ocenić znaczenia zniżki, stwierdzili sędziowie.

Sąd wydał więc nakaz wstępny zakazujący Doc Morris reklamowania bonu o wartości 25 € w zamian za zrealizowaną receptę. Zgodnie z orzeczeniem, pozostałe domniemane naruszenia nie były już istotne. Doc Morris nadal może odwołać się od tej decyzji.

Anne Bongers-Gehlert z autoryzowanej kancelarii prawnej Friedrich Graf von Westphalen & Partner przyjęła decyzję z zadowoleniem. Dzięki temu orzeczeniu sąd konsekwentnie kontynuował działania przeciwko kampaniom rabatowym DocMorris. „Po tym, jak Sąd Okręgowy we Fryburgu zakazał DocMorris udzielania rabatów w związku z realizacją recept, jeśli rabat można było wykorzystać również na zakup leków OTC, Sąd Okręgowy w Stuttgarcie potwierdza teraz, że DocMorris nie może po prostu uchylić się od tego orzeczenia, maksymalnie nieprzejrzyście reformułując warunki realizacji” — powiedziała Bongers-Gehlert. „Dla pacjentów nie jest oczywiste, że rabat nie dotyczy dużej części produktów. Sąd Okręgowy w Stuttgarcie zakazał tej wprowadzającej w błąd reklamy, aby chronić pacjentów”.

Sąd Okręgowy we Fryburgu niedawno wdrożył orzeczenie Europejskiego Trybunału Sprawiedliwości (ETS) w tej sprawie . Sędziowie z Luksemburga stwierdzili, że bony przyznawane bezpośrednio po realizacji recepty na kolejne zamówienia produktów bez recepty mogą być zakazane. Uzasadnili to tym, że takie zniżki mogą zachęcać klientów do zażywania większej ilości leków bez recepty. Takie promocje mogą być zakazane na mocy prawa krajowego.