Engellilere ücretsiz yardım hizmetiyle enerji faturalarında yardım teklif edildi

Birleşik Krallık genelindeki haneler, sıcaklıkların düşmesi ve ısıtma talebinin artmasıyla birlikte enerji fiyat sınırının tekrar yükselmesinin beklenmesiyle bu sonbaharda yeni bir darbeyle karşı karşıya kalacak. Ofgem, yakın zamanda Ekim-Aralık 2025 dönemini kapsayan enerji fiyat sınırında %2'lik bir artış duyurdu ve bu artış, ortalama bir hanenin aylık fiyatını yaklaşık 2,93 sterlin artırdı.

Genellikle önemli ölçüde daha yüksek enerji maliyetleriyle karşı karşıya kalan engelli insanlar için bu durum özellikle endişe verici olabilir. Yaşamın zaten ısınma veya tıbbi cihazlara güç sağlama gibi temel ihtiyaçlar nedeniyle daha da pahalı hale gelmesiyle, kaç kişinin bu durumla başa çıkabileceği konusunda endişeler artıyor. Ancak faturalar yüksek kalmaya devam ederken, bir yardım kuruluşu fark yaratabilecek ücretsiz yardımlarla devreye giriyor .

Engellilik eşitliği yardım kuruluşu Scope, engelli veya uzun süreli sağlık sorunu olan herkesi ücretsiz Engelli Enerji Destek hizmetiyle iletişime geçmeye teşvik ediyor. Uzmanlardan oluşan bir ekiple Scope, finans ve borç yönetimi, insanların gaz ve elektrik faturalarını anlamalarına yardımcı olma ve hatta bireyleri tedarikçileriyle iletişime geçirerek sosyal yardımlara erişmelerine yardımcı olma gibi çeşitli konularda tavsiyelerde bulunabiliyor.

Hizmetin, İngiltere, İskoçya ve Galler'de engelli bireylerin yanı sıra bir veya daha fazla engelli bireyin yaşadığı hanelere de açık olduğu belirtiliyor. Scope'un hizmetlerden sorumlu başkanı Alex Hazell şunları söyledi: "Engelli olduğunuzda hayat çok daha pahalıya mal oluyor. Birçok insanın yüksek enerji faturalarıyla karşı karşıya olduğunu ve borçlandığını biliyoruz, ancak nereye başvuracaklarını bilmiyorlar."

"Bu son derece stresli ve endişe verici bir durum ve faturaların bu kış da yüksek seyretmesi bekleniyor. Bu nedenle, insanların yalnız olmadıklarını bilmelerini istiyoruz. Uzman danışmanlarımız durumunuzu sizinle görüşecek ve karşılaştığınız her türlü durumda size kişiselleştirilmiş destek sağlayacaktır."

Kasım 2020'de kurulduğundan bu yana, hizmet 35.000'den fazla haneye destek sağlayarak tahmini 6,6 milyon sterlin tasarruf sağladı. Hizmeti kullananlar, bir enerji danışmanıyla 45 dakikaya kadar sürebilen telefon görüşmeleri veya bireysel durumlara özel tavsiyeler içeren e-posta yoluyla destek alabilecek. Ardından, kişiselleştirilmiş bir eylem planı alacaklar.

Bu plan, karşılaşılan sorunları çözmek için atılması gereken 'adımları' belirleyecektir. Scope'a göre, daha fazla tavsiye ve destek için diğer hizmetlerle iletişime geçme konusunda tavsiyeler içerebilir. Gerekirse, İngiliz İşaret Dili tercümanları ve İngilizce dışında bir dilde konuşmak isteyen kişiler için dil tercümanlarıyla görüntülü görüşme gibi düzenlemeler yapılabilir.

Son 85 yıldır çevrimiçi, telefonla ve şahsen gizli danışmanlık hizmeti sunan Citizens Advice gibi ücretsiz yardım sağlayan başka platformlar da mevcut. Sosyal yardımlar, iş, borç ve para, tüketiciler, konut, aile, hukuk ve mahkemeler, göçmenlik ve sağlık konularında danışmanlık hizmeti veriyorlar. Bir diğeri ise, sosyal yardım hesaplayıcısı, yardım hatları ve ihtiyaç duyanlar için bilgiler gibi rehberlik ve kaynaklar sunan Disability Rights UK .

Scope'un Engellilik Enerji Desteği hizmeti hakkında daha fazla bilgi edinmek isteyen kişiler www.scope.org.uk/autumn adresini ziyaret edebilir veya 0808 801 0828 numaralı telefonu arayabilirler.