Ministerstwo Zdrowia wydaje okólnik „Rady Kontroli” do 81 gubernatorów prowincji

Okólnik zapewni, że usługi publiczne będą realizowane w sposób bardziej efektywny, wydajny, przejrzysty i odpowiedzialny. Wszystkie skargi związane ze świadczeniem usług zdrowotnych zostaną natychmiast ocenione, a jednostki ds. praw pacjenta w szpitalach powiązanych z Ministerstwem zostaną zmuszone do bardziej aktywnej pracy. W ramach wdrożonego jakiś czas temu audytu cyfrowego opartego na ryzyku (REDES) ryzykowne sytuacje zostaną zbadane przez kierowników jednostek i zostaną podjęte niezbędne środki.

Dzięki Okólnikowi Zarządu Inspekcji Sanitarnej Ministerstwa Zdrowia , który opiera się na Okólniku Prezydenta opublikowanym w ubiegłym roku, wszystkie możliwe problemy, które mogą pojawić się w kwestiach technicznych i administracyjnych związanych ze świadczeniem usług zdrowotnych, będą rozwiązywane „na miejscu i w jak najkrótszym czasie”, nie powodując skarg obywateli.

W ramach inspekcji, które nabrały rozpędu na polecenie ministra Memişoğlu, skontrolowano 206 szpitali w 19 prowincjach w dwóch głównych kampaniach inspekcyjnych, które zostały uruchomione z udziałem 38 inspektorów w styczniu i 53 inspektorów w kwietniu. Zidentyfikowane problemy zostały rozwiązane, a jakość usług zdrowotnych wzrosła.

Jednostki zajmujące się prawami pacjenta będą pracować efektywniej.

W ramach okólnika prowincjonalne dyrekcje ds. zdrowia oraz administracje szpitali podejmą wszelkie możliwe działania mające na celu rozpatrzenie na miejscu i w możliwie najkrótszym czasie skarg przekazanych jednostkom ds. praw pacjenta w szpitalach podległych Ministerstwu Zdrowia.

Spośród zgłoszeń i skarg wpływających do szpitali, te, które nie wymagają wiedzy inspektorów, rozpatrywane będą w pierwszej kolejności przez ponad trzy tysiące wykwalifikowanych pracowników, którzy wzięli udział w szkoleniu „Inspekcja”, zorganizowanym przez Komisję Inspekcji Sanitarnej Ministerstwa Zdrowia.

W ramach okólnika ekrany informacyjne menedżera REDES stworzone przez Biuro Koordynacji REDES Prezydium Rady Kontroli zostaną również udostępnione prowincjonalnym dyrektorom ds. zdrowia i lekarzom naczelnym. W tym kontekście ryzykowne sytuacje zostaną zbadane przez kierowników jednostek przy użyciu omawianych ekranów, a niezbędne środki ostrożności zostaną podjęte natychmiast.

Zgodnie z okólnikiem, na listy inspektorów dotyczące wniosków o ekspertów lub komitety ekspertów będą odpowiadane priorytetowo. Okólnik wysłany do prowincji ma na celu przeprowadzenie bardziej efektywnego i wydajnego procesu kontroli.