Ma mère est décédée après 11 heures d'attente en ambulance - le plan NHS de Starmer n'est pas suffisant

Un fils dont la mère a dû attendre 11 heures pour une ambulance avant de mourir d'une septicémie a vivement critiqué le plan décennal du NHS de Keir Starmer . Mathew Hulbert, 45 ans, affirme qu'il n'oubliera jamais ces heures pendant lesquelles Jackie, 78 ans, est restée allongée sur le sol de sa maison à Barwell, dans le Leicestershire, après une chute en 2022. M. Hulbert, coordinateur d'un centre communautaire, a déclaré : « Comme vous pouvez l'imaginer, ma chère mère est devenue de plus en plus angoissée au fil du temps. Elle me demandait sans cesse quand les secours allaient arriver et c'était dévastant de ne pas pouvoir la rassurer. »

« Je n'ai pu m'empêcher d'appeler à nouveau le 999 et d'insister sur la gravité de la situation. Malheureusement, le NHS , en qui je crois tant, a laissé tomber ma mère et toute notre famille en ce jour terrible. » Il a ajouté : « Impossible de savoir si ma mère serait encore là aujourd'hui si l'ambulance avait pu la récupérer beaucoup plus tôt. »

Bien sûr, c'est une question que je me pose régulièrement, mais j'essaie de ne pas le faire, car je n'ai aucun moyen d'y répondre. Une chose est sûre, cependant : onze heures passées allongée dans la douleur, dans un état indigne, sur le sol de sa chambre, n'ont en rien arrangé les choses.

« Bien que de plus en plus fragile, ma mère profitait encore de beaucoup de choses dans la vie : ses petits-enfants, ses amis et la messe. Elle aurait continué à faire tout cela si elle avait été encore parmi nous, j'en suis sûre. »

« Cela ne va pas assez loin », a déclaré l'ancien conseiller libéral-démocrate à propos du projet travailliste de NHS. « C'est du bricolage à la marge. » Des investissements soutenus, conformes à la moyenne européenne, sont nécessaires, ainsi que la fin du « recours accru aux privatisations », a-t-il ajouté.

M. Hulbert a également mentionné une étude menée par UNISON et publiée en avril, qui a conclu que 68 % des ambulanciers ont signalé une détérioration de la santé des patients pendant les longues attentes et que 5 % ont déclaré que des personnes étaient décédées sous leurs soins en raison de longs délais d'admission dans les services hospitaliers.

Il a ajouté : « Je suis très triste de dire qu'il existe toujours un problème de retards inacceptables dans les ambulances et, en fait, la situation s'est aggravée sous ce nouveau gouvernement. Ils disent qu'ils vont investir pour régler les choses, mais, pour être franc, je le croirai quand je le verrai. »

Les gouvernements successifs n'ont pas agi suffisamment pour remédier à cette situation, et je ne suis pas convaincu que ce nouveau gouvernement soit différent. J'espère, pour le bien des autres familles, que j'aurai tort. Car personne ne devrait avoir à subir ce que ma merveilleuse mère a vécu.

L'Express a contacté le Parti travailliste et le gouvernement pour obtenir des commentaires.

Mathew et d'autres militants de Just Treatment ont installé un banc à la mémoire des proches décédés en raison des retards devant le siège du parti travailliste à Southwark vendredi.

Hier, Sir Keir Starmer a déclaré que « l'avenir s'annonce déjà meilleur pour le NHS », alors qu'il publiait le plan du gouvernement visant à améliorer le service.

Il prévoit une série de mesures visant à rapprocher les soins du domicile des personnes, réduisant ainsi la dépendance aux hôpitaux et aux urgences.

Ces propositions signifieraient que moins de personnel travaillerait dans le NHS que ce qui était prévu dans les projections précédentes, avec beaucoup plus de personnel fournissant des soins plus près du domicile et moins travaillant dans les hôpitaux.

Les réformes clés comprennent une application NHS grandement améliorée pour donner aux patients plus de contrôle sur leurs soins et plus de données à portée de main, de nouveaux centres de santé de quartier ouverts six jours par semaine et au moins 12 heures par jour, et de nouvelles lois sur l'alimentation et l'alcool pour prévenir les problèmes de santé.

Le Premier ministre a déclaré : « Tout cela est dû aux fondations que nous avons posées cette année, à la voie du renouveau que nous avons choisie, aux décisions prises par le chancelier, par Rachel Reeves , qui signifient que nous pouvons investir des sommes records dans le NHS. »

Il a ajouté : « Je ne vais pas rester ici et dire que tout est parfait maintenant, nous avons encore beaucoup de travail à faire et nous le ferons.

« Mais ne nous faisons pas d’illusions : grâce aux choix justes que nous avons faits, aux décisions difficiles que nous avons prises au sein du Parti travailliste, l’avenir s’annonce déjà meilleur pour notre NHS.

« Et voilà l’histoire de ce gouvernement en quelques mots. »