Kadın düşük yaptıktan sonra hastaneye olan inancını kaybetti

Bir kadın, düşük yaptıktan sonra kendisini "reddedilmiş" hissettiren hastaneye bir daha asla gitmeyeceğini ve "inancının tamamen kaybolduğunu" söylüyor.

41 yaşındaki Emma Simmonds, 2023 yılında hamileliğinin neredeyse 11. haftasında yaşadığı kanamanın ardından Norfolk'taki King's Lynn'deki Queen Elizabeth Hastanesi'nin (QEH) erken gebelik ünitesine gitti.

Ertesi gün tekrar gelmesi gerektiği söylendi ve düşük yaptığını öğrendi.

QEH'nin geçici genel müdürü Chris Bown, "Hastalarımız en yüksek bakım standartlarını hak ediyor ve bu standartları karşılayamadığımız herhangi bir durumda özür dileriz." dedi.

Hükümet tarafından yayımlanan yeni sıralama tablolarında QEH, İngiltere'nin en kötü performans gösteren akut hastanesi olarak derecelendirildi .

İlk kez 2018 yılında doğurganlık sorunları yaşadıktan sonra hastaneye başvurmuş ve kadın doğum bölümünden destek istemişti.

Tedavisi sırasında olası endometriozis için tetkiklerden geçtiğini ancak kendisine hiçbir zaman haber verilmediğini iddia ettiği bir fizyoterapi randevusuna katılmadığı için listeden çıkarıldığını söyledi.

Aile hekiminin acil sevkinin ardından, "oldukça korkunç" olarak nitelendirdiği bir randevuya daha katıldı ve hastanenin Hasta Danışma ve İrtibat Servisi (Pals) aracılığıyla şikayetini bildirdi.

Kaçırılan randevunun aynı adı taşıyan başka birine ait olduğunu keşfetti.

"Onlara olan inancımı tamamen yitirdim. Sadece Pals ve soruşturmayı yürüten iki danışman değil, hukuk ekibi de bu veri ihlalinin farkına varmamıştı... bunun için hiçbir özür dilenmedi," dedi.

• Bu hikayedeki sorunlardan etkilendiyseniz BBC Action Line aracılığıyla yardım ve destek alabilirsiniz .

2023 yılında beşinci haftada kanama yaşaması üzerine QEH erken gebelik ünitesinden destek istedi.

Yaklaşık 11 hafta sonra tekrar kanama yaşadı ve hastaneye geri döndü, ancak personelin "umursamaz" davrandığını hissetti.

Kendisine beklemesi ve ertesi gün gelmesi söylendi, ancak daha sonra bebeğinin öldüğünü öğrendi.

"Hiç kimse asla böyle hissetmemeli" dedi.

"O hastaneye bir daha asla gitmek istemiyorum çünkü şikayet bölümüne gitmeme ve her şeyi yapmama rağmen hiçbir şey çıkmadı.

"Aile hekimim yaşananlardan iğrendi."

Bunun üzerine Cambridge'deki Rosie Hastanesi'nin tekrarlayan düşük kliniğine sevk edildi ve burada kendisine endometriozis ve adenomyozis teşhisi konulması 12 hafta sürdü.

Endometriozis, rahim iç zarındaki hücrelere benzer hücrelerin vücudun diğer bölgelerinde büyümesi durumudur; adenomyozis ise rahim iç zarının rahim duvarındaki kasın içine doğru büyümesi durumudur.

• Düşük konusunda destek sunan kuruluşların ayrıntılarına İngiltere'deki BBC Action Line'dan ulaşabilirsiniz .

Simmonds şunları söyledi: "Şikayet etmeme kültürü var... ama aslında şikayet etmemiz gerektiğini düşünüyorum çünkü birçok insanın muamele görme biçimi doğru değil.

"Finansman, personel eksikliği ve hastanenin engellerle ayakta kalması gibi bahaneler... hastaların suçu değil."

Bown, buna karşılık şunları söyledi: "İletilen tüm endişeler ciddiye alınıyor ve hastaları ve sevdiklerini, herhangi bir endişeleri olması halinde Hasta Danışma ve İrtibat Servisimizle iletişime geçmeye teşvik ediyoruz."

Norfolk haberlerini BBC Sounds , Facebook , Instagram ve X'ten takip edin .