Rechtbank verbiedt kortingsactie: Doc Morris misleidt consumenten
De regionale rechtbank van Stuttgart heeft een reclamecampagne van het postorderbedrijf Doc Morris niet-ontvankelijk verklaard. / © IMAGO/Wilhelm Mierendorf
Klanten met een eigen account bij Doc Morris was alleen beschikbaar bij het inwisselen van een recept in de app van de verzender, met een uitgebreide lijst met uitsluitingen. Doc Morris stuurde de advertentie per e-mail naar een bestaande klant.
De Kamer van Apothekers van Noordrijn-Westfalen (AKNR) waarschuwde de afzender eind april 2025 voor het overtreden van het verbod op receptbonussen volgens artikel 129, lid 3, van het Sociaal Wetboek Boek V (SGB V). Bovendien vormde de voucher een onredelijke invloed op de keuze van Apotheek in de zin van § 7 lid 1 nr. 1 van de Duitse Geneesmiddelenreclamewet (HWG). Begin deze maand had de Arrondissementsrechtbank Freiburg de Kamer al in het gelijk gesteld in een ander rechtsgeding, waarna Doc Morris de vouchervoorwaarden wijzigde.
De rechtbank is al bekend met dit kat-en-muisspel met de beruchte wetsovertredende transporteur. Doc Morris voelt zich veilig over de Nederlandse grens en heeft herhaaldelijk de wettelijk opgelegde boetes niet betaald. Ook in deze zaak liet Doc Morris geen middel onbeproefd en betwistte tevergeefs de territoriale bevoegdheid van de regionale rechtbank van Stuttgart.
De Kamer had ook kritiek geuit op de e-mailreclame, omdat deze in strijd was met de transparantie-eis van de Wet op Digitale Diensten (DDG). Consumenten konden onmogelijk bepalen welke producten in aanmerking kwamen voor kortingsbonnen onder de HWG, omdat ze niet bekend waren met de wetgeving.
De Arrondissementsrechtbank Stuttgart richtte zich specifiek op dit aspect: het is oneerlijk om consumenten te misleiden door essentiële informatie in reclame achter te houden. Consumenten weten niet precies voor welke producten ze de vouchers kunnen inwisselen en welke daarvan zijn vrijgesteld.
Doc Morris had met name de volgende producten uitgesloten van reclame voor het inwisselen van vouchers: "Babyvoeding, artikelen met een vaste prijs zoals boeken en artikelen waarvoor volgens de wet op de geneesmiddelenreclame geen kortingsvouchers worden verstrekt." Omdat dit laatste niet duidelijk was, konden consumenten de omvang van de korting niet beoordelen, aldus de rechters.
De rechtbank vaardigde daarom een voorlopige voorziening uit die Doc Morris verbood reclame te maken voor een tegoedbon van € 25 in ruil voor een ingewisseld recept. Volgens de uitspraak waren de andere vermeende overtredingen niet langer relevant. Doc Morris kan nog in beroep gaan tegen de beslissing.
Anne Bongers-Gehlert van het erkende advocatenkantoor Friedrich Graf von Westphalen & Partner was verheugd over de uitspraak. Met deze uitspraak zette de rechtbank haar actie tegen de kortingsacties van DocMorris consequent voort. "Nadat de Arrondissementsrechtbank Freiburg DocMorris verbood kortingen te verlenen in verband met het inwisselen van recepten indien de korting ook kon worden gebruikt voor de aankoop van zelfzorggeneesmiddelen, bevestigt de Arrondissementsrechtbank Stuttgart nu dat DocMorris deze uitspraak niet zomaar kan ontduiken met een uiterst ondoorzichtige herformulering van de inwisselvoorwaarden", aldus Bongers-Gehlert. "Het is voor patiënten niet duidelijk dat de korting niet geldt voor een groot deel van de producten. De Arrondissementsrechtbank Stuttgart verbood deze misleidende reclame om patiënten te beschermen."
De Arrondissementsrechtbank Freiburg heeft onlangs een uitspraak van het Europees Hof van Justitie (HvJ-EU) in deze zaak geïmplementeerd . De Luxemburgse rechters concludeerden dat vouchers die rechtstreeks worden verstrekt bij het inwisselen van een recept voor vervolgbestellingen van zelfzorgmedicijnen, verboden kunnen worden. Zij redeneerden dat deze kortingen klanten zouden kunnen aanmoedigen om meer zelfzorgmedicijnen te gebruiken. Dergelijke promoties zouden volgens de nationale wetgeving verboden kunnen zijn.
pharmazeutische-zeitung
