Conseils utiles pour les hôpitaux lors de la mise en œuvre de Microsoft Dragon Copilot
Pour Microsoft , Copilot est une augmentation des compétences des travailleurs du savoir. Copilot, intégré à Microsoft Office 365, est un outil qui permet à l'IA d'améliorer les compétences des employés , allant même jusqu'à créer, dans certains cas, des éléments pouvant ensuite être nettoyés et personnalisés. Considérez Microsoft Copilot comme un moteur d'augmentation de l'IA.
Dragon Copilot a été spécialement conçu pour le secteur de la santé et se concentre sur la documentation clinique. La charge administrative, notamment la documentation, constitue la principale charge pour les médecins et les infirmières.
Microsoft a acquis Nuance en 2021. Ce faisant, elle a acquis Dragon, la référence du secteur en matière de documentation vocale. Ce logiciel transforme les discours à caractère médical en texte utilisable pour les dossiers médicaux et les notes cliniques.
Le cas d'utilisation numéro un de Dragon Copilot est la transcription des réunions. Ainsi, le médecin n'a plus besoin de tourner le dos à son patient pour taper sur un clavier. Il lui suffit d'obtenir l'autorisation du patient pour enregistrer, puis d'appuyer sur « Enregistrer » sur son téléphone, de poser son téléphone et d'engager la conversation.
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L'examen complet, y compris les antécédents médicaux et le plan de soins, est enregistré, ce qui permet à Dragon Copilot de générer une note du médecin. Il peut également générer des codes de facturation et des notes d'orientation. Il prend en charge toutes les tâches en aval qu'un médecin doit généralement effectuer après un rendez-vous. Toutes ces tâches sont prêtes à être exécutées dès la fin du rendez-vous, ce qui représente une formidable opportunité de réduire les frais généraux des médecins.
Dragon Copilot peut également aider le médecin à renouveler les ordonnances, à demander une radiographie et à consulter les comptes rendus d'analyses lors de ses interactions habituelles avec le patient. Il convertit ces informations en texte et génère des actions automatisées. Cet outil puissant peut remplacer la présence d'un assistant humain à proximité pour prendre des notes ou effectuer des tâches simples.
Il est également important de noter que Dragon Copilot a été profondément intégré dans la plupart des dossiers de santé électroniques .
De quelle technologie les systèmes de santé ont-ils besoin pour utiliser Dragon Copilot ?La plupart des établissements de santé disposent probablement déjà de tout le nécessaire pour utiliser Dragon Copilot. Les éléments de base incluent un système de dossiers médicaux électroniques moderne, une infrastructure Microsoft 365 et la possibilité d'obtenir des enregistrements audio clairs.
L'un des investissements les plus importants des établissements de santé est leur DSE. Son intégration est essentielle pour réduire la documentation manuelle.
Faire partie de l’écosystème Microsoft est extrêmement utile car cela améliorera la connexion et les activités en aval.
Des microphones spéciaux ne sont pas nécessaires, mais peuvent s'avérer utiles dans certains cas. Nuance a développé des microphones pour la dictée Dragon, mais après avoir collaboré avec des milliers de médecins au fil des ans, ils ont constaté que le microphone d'un smartphone fonctionne tout aussi bien. Un téléphone moderne est donc indispensable. Si le praticien utilise Dragon Copilot sur un ordinateur de bureau ou portable, il est essentiel de disposer d'un bon microphone .
Dragon est conçu pour être flexible et évolutif, et comme tous les produits Microsoft, il est facile à utiliser.
PROCHAINE ÉTAPE : Demandez une évaluation de préparation du copilote auprès de CDW.
Considérations relatives à la mise en œuvre de Dragon Copilot pour les systèmes de santéL'utilisation de Dragon Copilot nécessitera une modification des flux de travail. Les médecins devront demander à leurs patients l'autorisation d'enregistrer. Ils devront également s'habituer à ne plus dépendre autant de l'ordinateur. Plutôt que de perdre du temps à rédiger des notes, les médecins vérifieront l'exactitude et l'exhaustivité de la transcription.
L'équipe informatique du DSE doit être prête pour l'intégration. Là encore, l'intérêt de Dragon Copilot réside dans la réduction du temps consacré par les cliniciens à la documentation , principalement effectuée dans le DSE.
Réfléchissez à la manière de commencer. Certaines données suggèrent que les médecins généralistes et les médecins de famille sont les plus rapides à adopter cette approche. Commencer petit peut permettre de déterminer ce qui fonctionne le mieux pour une population de médecins généralistes. Un spécialiste pourrait constater qu'il effectue plus de corrections qu'un médecin généraliste, ce qui peut être frustrant. Avec le temps, des modèles plus précis seront disponibles pour les spécialistes.
Il est également important de garder à l'esprit que Dragon Copilot offre de nombreuses options pour personnaliser le déroulement de la consultation. Un médecin peut avoir un style particulier et souhaiter que ses notes soient concises ou détaillées. Il peut également souhaiter des notes cliniques plutôt que vulgarisées afin d'en faciliter la lecture. Plusieurs paramètres permettent de personnaliser les résultats de Dragon Copilot. Cependant, la personnalisation peut prendre du temps ; il est donc important de la planifier.
Les produits Microsoft répondent aux plus hauts niveaux de sécurité et à la norme « IA responsable » . Les organisations devraient néanmoins envisager d'utiliser Dragon Copilot via leurs propres comités de gouvernance de l'IA et des données .
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