Un servicio benéfico gratuito ofrece ayuda a personas con discapacidad con sus facturas de energía

Los hogares de todo el Reino Unido se preparan para un nuevo revés este otoño, ya que se espera que el límite del precio de la energía vuelva a subir, justo cuando bajan las temperaturas y aumenta la demanda de calefacción. Ofgem anunció recientemente un aumento del 2 % en el límite del precio de la energía para el período de octubre a diciembre de 2025, lo que incrementará los precios en aproximadamente 2,93 libras al mes para el hogar promedio.

Para las personas con discapacidad, que a menudo enfrentan costos de energía significativamente más altos, esto puede ser particularmente alarmante. Dado que la vida ya cuesta más debido a necesidades esenciales como la calefacción para mantenerse sano o el suministro de energía a equipos médicos, existe una creciente preocupación sobre cómo muchas personas podrán sobrevivir. Sin embargo, como las facturas siguen siendo altas, una organización benéfica está interviniendo con ayuda gratuita que podría marcar la diferencia.

Scope, organización benéfica para la igualdad de las personas con discapacidad, anima a cualquier persona con discapacidad o con una enfermedad crónica a contactar con su servicio gratuito de Apoyo Energético para Personas con Discapacidad . Gracias a un equipo de expertos, Scope ofrece asesoramiento sobre diversos temas, como la gestión financiera y de deudas, la comprensión de las facturas de gas y electricidad o incluso el acceso a prestaciones, poniéndolas en contacto con sus proveedores.

Se dice que el servicio está abierto a cualquier persona con discapacidad, así como a hogares con una o más personas con discapacidad, en Inglaterra, Escocia y Gales. Alex Hazell, jefe de servicios de Scope, declaró: «La vida cuesta mucho más cuando se tiene una discapacidad. Sabemos que muchas personas se enfrentan a enormes facturas de energía y acumulan deudas, pero no saben a dónde acudir».

Es una situación sumamente estresante y preocupante, y como se prevé que las facturas sigan siendo elevadas este invierno, queremos que la gente sepa que no está sola. Nuestros asesores expertos hablarán sobre su situación y le brindarán apoyo personalizado ante cualquier situación que esté atravesando.

Desde su lanzamiento en noviembre de 2020, el servicio ha apoyado a más de 35.000 hogares, ahorrándoles aproximadamente 6,6 millones de libras. Al utilizar el servicio, quienes lo necesiten podrán disfrutar de citas telefónicas de hasta 45 minutos con un asesor energético o de asistencia por correo electrónico con consejos adaptados a cada situación. Posteriormente, recibirán un plan de acción personalizado.

Este plan establecerá los pasos a seguir para resolver cualquier problema que se esté presentando. Según Scope, podría incluir consejos para contactar con otros servicios para obtener más asesoramiento y apoyo. Si es necesario, se pueden realizar ajustes, como videollamadas con intérpretes de lengua de signos británica e intérpretes de idiomas si las personas desean hablar en un idioma distinto del inglés.

Existen otras plataformas que también ofrecen ayuda gratuita, como Citizens Advice, que lleva 85 años ofreciendo asesoramiento confidencial en línea, por teléfono y en persona. Ofrecen asesoramiento sobre prestaciones sociales, trabajo, deudas y finanzas, consumo, vivienda, familia, derecho y tribunales, inmigración y salud. Otra plataforma es Disability Rights UK , que ofrece orientación y recursos como una calculadora de prestaciones, líneas telefónicas de ayuda e información para quienes la necesiten.

Para obtener más información sobre el servicio de apoyo energético para discapacitados de Scope, las personas pueden visitar www.scope.org.uk/autumn o llamar al 0808 801 0828.