NHS doktoru, 1 Ekim'den itibaren tüm pratisyen hekim randevularında yapılacak büyük değişikliğin ayrıntılarını verdi

NHS'den bir doktor, 1 Ekim 2025'ten itibaren aile hekimliği uygulamalarında gerçekleşecek büyük bir değişiklik hakkında bilgi verdi. TikTok aracılığıyla sık sık tıbbi tavsiyeler paylaşan Dr. Tim Mercer, bir videoda, hastalarından bazılarının yaklaşan değişikliklerin kendi kişisel kararı olduğunu yanlışlıkla düşündüklerini keşfettikten sonra çevrimiçi olarak konuşmak zorunda hissettiğini açıkladı.

"Genel pratisyen triyajı NHS İngiltere'nin yönetimidir, " diye yazdı bir başlıkta. "Sanırım hastalarım, tam triyaja geçmenin benim kararım olduğu izlenimine kapılmışlardı, ama bu gerçeklerden çok uzak. Verdiğim tek karar, 1 Eylül'de başlamaktı, böylece korkunç bir şey olursa, 1 Ekim'den önce kapatıp sorunu çözebilirdik!"

Dr. Mercer, klibinde en önemli dönüşümün, randevu almak için muayenehanenizle iletişime geçtiğinizde neler olacağını özetledi. "1 Ekim'den itibaren tüm muayenehanelerin 'Siz ve Aile Hekiminiz' başlıklı yeni tüzüğe sahip olması ve bu tüzükte belirtilen ilkelere uyması gerekecek," dedi .

Dr. Mercer, bu tüzüğün benimsenmesinin, pratisyen hekimlerin pazartesiden cumaya 08:00 ile 18:30 arasında açık kalması gerektiği anlamına geldiğini ve bu saatler arasında pratisyen hekimlere yüz yüze, telefonla, dijital olarak veya NHS uygulaması aracılığıyla ulaşılabileceğini söyledi.

Doktor şunları ekledi: "Mevcut sistemde, cerrahiyle iletişime geçiyorsunuz ve onlar size gelecekte bir tarihte isteğinizi karşılayan bir randevu veriyor... Resepsiyonist tarafından bir tür triyaj yapılıyor, ancak hastaların bundan pek memnun olmadığı açık."

Ancak NHS İngiltere'nin yeni tüzüğüyle bunun değişeceğini umuyoruz. Pratisyen hekimin de belirttiği gibi: "Talebinizi ister telefonla, ister internet üzerinden, ister muayenehaneyi ziyaret ederek yapın, bize bazı bilgiler vermeniz gerekiyor; ardından klinik ihtiyacınıza göre sizin için en uygun olanı değerlendirebiliriz."

Dr. Mercer, resmi bir rehber ekran görüntüsü paylaşarak, "Randevu veya tıbbi tavsiye talebinizi değerlendireceğiz ve bir iş günü içinde size bundan sonra ne olacağını söyleyeceğiz." ifadelerini kullandı.

Ayrıca mevcut sistemde "resepsiyon görevlisini arayıp size iki hafta sonra perşembe gününe randevu alabileceğinizi söyleyebilirsiniz" diye açıkladı, ancak bu değişiklikle birlikte randevu talebinde bulunmak için aile hekiminizi arayıp, aile hekiminizin "yığıntıdaki her şeyi sınıflandırmasından" sonra bir iş günü içinde randevunuzun verilmesini bekleyeceğiniz anlamına gelecek.

Dr. Mercer, hayal kırıklığını dile getirerek şunları söyledi: "Resepsiyon görevlisinin suçu değil. Benim suçum değil. Hiçbirimizin böyle bir kararı olmadı. NHS İngiltere bize bunu yapmamız gerektiğini söyledi." Sonuç olarak, 1 Ekim'den itibaren isteklerinizin "o gün, ertesi gün veya sadece bir kısa mesaj veya eczaneye ya da başka bir NHS hizmetine gitmeniz yönünde bir tavsiye" ile sonuçlanabileceğini belirtti.

NHS İngiltere'nin web sitesinde ayrıca şu ifade yer alıyor: "Muayenehaneniz, klinik ihtiyaçlarınıza göre sizin için en iyi olana karar verecektir. Muayenehaneniz size ertesi gün tekrar aramanızı söyleyemez."

Dr. Mercer, "Çoğu durumda, size istediğinizi vermeye çalışacağız çünkü çoğu zaman hastanın istediği şey, sonunda ihtiyaç duyduğu şeydir - ya da en azından bunu müzakere edebiliriz." diye itiraf etti.

Konuşmasını, hastaların "mutlu olacağı" büyük dönüşümün ana hatlarını çizerek sonlandırdı; özellikle de "muayenehanelerin artık 'Yarın sabah 8'de tekrar arayın' diyemeyeceğini" söyledi.

NHS ek bilgiler sağlıyor: "Size bir pratisyen hekim veya hemşire ya da eczacı gibi muayenehane personelinden biriyle yüz yüze görüşme veya telefon görüşmesi teklif edilebilir. Bir bakıcınız varsa, izninizle sizin adınıza konuşabilir.

"Tercih ettiğiniz bir sağlık uzmanıyla görüşmek isteyebilirsiniz ve muayenehane talebinizi karşılamaya çalışacaktır; ancak o kişinin müsait olması için daha uzun süre beklemeniz gerekebilir. Özellikle uzun süreli bir sağlık sorununuz varsa, aynı sağlık uzmanıyla görüşmek faydalı olabilir."

Bu arada, NHS'nin bu sürece ve geçişe yardımcı olmak amacıyla web sitesinde açıkladığı birkaç önerisi var:

1. Hazırlıklı olun: Randevudan önce semptomlarınızı, endişelerinizi ve konuşmak istediklerinizi yazmayı düşünün.
2. Zamanında olun: Randevunuza geç kalmak veya zamanlanmış bir geri arama için müsait olamamak diğer hastaları etkileyebilir.
3. Gerekirse iptal edin: Randevunuza gelemeyecekseniz, bunu mümkün olan en kısa sürede muayenehaneye bildirin, böylece randevunuzu başka birine sunabilirler.
4. NHS Uygulamasını veya web sitesini kullanın: Akıllı telefonları veya bilgisayarları kullanma konusunda kendinize güveniyorsanız, randevu alabilir veya iptal edebilir, tekrarlayan reçeteler sipariş edebilir ve test sonuçlarınızı çevrimiçi görebilirsiniz.
5. Bildirimleri açın: NHS Uygulamasını kullanıyorsanız, kliniğin sizinle daha kolay iletişime geçebilmesi için bildirimleri açın. Lütfen mesajlara dikkat edin.
6. Tekrarlayan ilaçları zamanında sipariş edin: Tekrarlayan reçetelerinizi zamanında isteyin, böylece ilaçların tükenmesini önleyin ve yalnızca ihtiyacınız olanı sipariş edin.
7. Hasta Katılım Grubuna Katılın: Kliniğinizde, sunulan hizmetler hakkında geri bildirimde bulunabilecek bir hasta grubu bulunacaktır. Kliniğinizin web sitesinde nasıl katılabileceğiniz açıklanmalıdır.

NHS tarafından sağlanan tüm rehberliğe buradan ulaşabilirsiniz.