Sağlık uyarısı olan Colgate diş macunu satın aldıysanız nasıl geri ödeme talebinde bulunabilirsiniz?

Son haftalarda popüler diş macunu ve hijyen şirketi Colgate-Palmolive Ürünlerinden birinin birçok kullanıcıda olumsuz etkilere yol açması nedeniyle Latin Amerika'da çok sayıda çatışmaya karışmıştır.
İlginizi çekebilir: Meksika'nın bazı bölgelerinde neden benzin sıkıntısı yaşanıyor?Arjantin ve Brezilya'da başlayan süreç, Federal Hijyen Risklerine Karşı Koruma Komisyonu (Cofepris) olarak Meksika'ya yayıldı. Colgate Total Clean Mint diş macununun kullanımının tehlikeleri konusunda alıcıları uyaran bir açıklama yayınladı.
Etkilenenlerin şikayetlerine göre bu macun şunlara neden olabilir: ağrı, diş eti iltihabı, ağız tahrişi ve diğer ağız rahatsızlıkları Bu nedenle kullanımı yasaklanmıştır.
Buna cevaben Cofepris, Colgate Total Clean Mint diş macununun derhal piyasadan çekileceğini ve Makarnayı satın alan herkes para iadesi talebinde bulunabilecek.
Colgate Total Clean Mint diş macunum için nasıl geri ödeme talebinde bulunabilirim?Ürününüzün tam para iadesini alabilmeniz için izlemeniz gereken adımlar şunlardır:
- Diş macununu atmayın veya çöpe atmayın.
- Aşağıdaki bağlantıdan erişebileceğiniz Colgate-Palmolive yardım hattıyla iletişime geçin: https://www.colgatepalmolive.com.mx/
- "Bizimle iletişime geçin" yazan bölüme gidin.
- E-posta gönderme seçeneğini seçin ve bu durum için uygun olduğunu düşündüğünüz seçeneği belirleyin.
- İstenilen kişisel ve ürün bilgilerinizle formu doldurun.
- Diş macununun fotoğraflarını ekleyin.
- İade sürecini başlatmak için e-posta onayını bekleyin.
Şirketin çalışma saatleri Pazartesi'den Cuma'ya, 08:00 - 17:00 arasıdır.
Onlarla iletişime geçmenin bir diğer yolu ise 800-001-1400 numaralı telefon hattını kullanmaktır.
Colgate ayrıca, etkilenen ürünü ek bir ücret ödemeden aynı markanın başka bir ürünüyle değiştirmeyi teklif ediyor. Ancak bu değişikliğin doğrudan markayla yapılması gerekir ve mağazalarda veya dükkanlarda kabul edilemez.
#RiskNotice ⚠️ @COFEPRIS , şüpheli yan etki şikayetleri üzerine Colgate-Palmolive SA de CV'nin, Meksika'da üretilen Colgate Total© Active Prevention CLEAN MINT Diş Macunu'nu geri çağırması talimatı aldığını bildirdi. pic.twitter.com/9noruKtV4R — Sağlık Bakanlığı (@SaludGobPue) 6 Ağustos 2025
* * * Haberlerden haberdar olmak için WhatsApp kanalımıza katılın * * * XP
informador