EPS Famisanar, Colsubsidio Eczaneleri ile ilaç dağıtımına ilişkin sözleşmesini tamamladı: dört yeni eczane açılacak.

EPS Famisanar bu Salı günü, ilaçların üyelerimize etkili ve zamanında teslim edilmesini garanti etmek amacıyla, Bogotá, Cundinamarca (Soacha, Fusagasugá, Funza, Girardot, Cajicá, La Mesa), Tolima (Ibagué), Meta (Villavicencio) ve Boyacá'da ilaç operatörü olarak Droguerías Colsubsidio ile sözleşmeye dayalı ilişkinin karşılıklı mutabakatla feshedilmesine karar verildiğini bildirdi. (Tunja, Chiquinquirá, Paipa).

Supersalud (Sağlık Müdürlüğü) tarafından müdahale altında olan EPS'lerden Famisanar'a göre, karar "binlerce üyenin tıbbi tedavisinin sürekliliğini etkileyen, ilaçların dağıtımında tekrarlanan ve sistematik başarısızlıklar" nedeniyle alındı.

Eylül 2023'te zorunlu idari müdahaleden Haziran 2025'e kadar EPS Famisanar, Colsubsidio'ya toplam 2.268.093.000.000 ABD Doları (İki trilyon iki yüz altmış sekiz milyar doksan üç milyon peso) tutarında ödeme yapmıştır. Bu tutarın 753.656.000.000 ABD Doları (Yedi yüz elli üç milyar altı yüz elli altı bin peso) tutarındaki kısmı, Colsubsidio Eczaneleri'ne ilaç dağıtımı için yapılan ödemelere aittir. Famisanar, "Buna rağmen uyumsuzluk devam etmektedir" diye vurgulamaktadır.

EPS'nin bildirdiğine göre, Colsubsidio'nun operasyonlarıyla ilgili olarak bugüne kadar EPS Famisanar'a 27.657 PQRDS (Dilekçe, Şikayet, Talep, Rapor ve Öneri) sunuldu; bunlardan 10.688'i açık ve 9.190'ı ilaçların zamanında teslim edilmemesiyle ilgili şikayetlere karşılık geliyor.

Famisanar, "Bu durum üyelerimizin sağlık ve refahı üzerinde önemli bir etkiye sahip olduğundan, EPS Famisanar ilaç yöneticileri ağını genişletmeye ve üyelerimizin ihtiyaçlarına uygun, güvenli ve etkili bir hizmet garanti etmek için yeni bir operatör atamaya karar verdi" diye ekledi.

Geçiş süreci 1 Ağustos 2025'te başlayacak ve 1 Eylül 2025'te sona erecek olup, bu tarihe kadar tüm üyelere yeni bir dağıtım noktası atanacaktır. Ayrıntılı bilgiler, sistemde kayıtlı kanallar (e-posta ve/veya kısa mesaj) aracılığıyla her üyeye zamanında iletilecektir.

Yeni ilaç işletmecileri şunlar olacak:

"EPS Famisanar, tüm bölgelerine ulaşan şeffaf, insani ve üye odaklı sağlık hizmetlerine olan bağlılığını yineliyor. Ayrıca, sunulan tüm hizmetlerin kalitesini sağlamak için çalışmaya devam edecektir. İlaç dağıtımıyla ilgili endişelerinizi gidermek, rehberlik almak veya taleplerinizi yönetmek için EPS Famisanar, üyelerine aşağıdaki hizmet kanallarını sunmaktadır: PBS Dostluk Hattı: (601) 3078069 / 01-8000-116662, WhatsApp, Camila, +57 300 6438831, www.famisanar.com.co web portalı, görüntülü görüşme ve ülke genelindeki yüz yüze hizmet noktaları. Ayrıca, zamanında bilgi almak için resmi sosyal ağlarımız aracılığıyla da iletişime geçebilirsiniz." diye ekledi sigortacı.

Çevre ve Sağlık Gazetecisi