Как больничный центр принцессы Грейс привлекает все больше пациентов в Монако

«Отчет о деятельности CHPG за 2024 год демонстрирует обилие проектов, реализованных ее специалистами, что является признаком богатства и динамизма команд». Это слова князя Альберта II. На протяжении примерно десяти лет, за исключением спада в период с 2019 по 2020 год, активность Больничного центра принцессы Грейс продолжала расти.

Активная очередь пациентов увеличилась на +22% за период 2011 - 2024 гг.; количество новых пациентов увеличилось на +13,1% с 2011 по 2024 год, а количество хирургических операций увеличилось практически по всем медицинским специальностям с 2023 по 2024 год.

Быстрое восстановление после COVID

И на это есть несколько причин. По мнению директора CHPG Бенуата Руссо в Севеленже, одно из первых объяснений можно найти в кризисе, вызванном COVID. «Эти данные являются следствием политики, реализованной во время и после COVID», — представил директор. «Мы хотели возобновить деятельность очень быстро, что позволило нам находить пациентов быстрее, чем соседние больницы. И определенное количество пациентов, которые находились в активной очереди в других учреждениях, остались в Монако», — продолжает она. Привлекательность, которая является также и прежде всего следствием технического прогресса, позволившего расширить спектр услуг, предлагаемых в CHPG.

«Доказанная привлекательность учреждения является результатом постоянной работы медицинских бригад, направленной на максимальную эффективность, а также благодаря инвестициям правительства принца в высокотехнологичное оборудование», — говорит доктор Матье Либераторе, президент медицинского комитета учреждения, прежде чем позволить директору объяснить эти медицинские достижения.

«В висцеральной, гинекологической и урологической хирургии роботизированная стратегия приносит свои плоды. Она позволяет нам предлагать нашим пациентам сложнейшие процедуры с очень короткими сроками восстановления. Сегодня люди хотят оперироваться с помощью робота, потому что осложнений меньше, период выздоровления короче, а сама процедура более точная. В июле 2024 года профессор Берте провела первую роботизированную торакальную операцию в CHPG. Это очень редкий технический навык и существенное преимущество для пациентов», — объясняет она.

«В ЛОР-отделении у нас новый заведующий отделением доктор Лазар, который расширил спектр помощи. В ортопедии мы много работали над спиной, спинальная хирургия хорошо развилась, я думаю, что это тоже способствует значительному росту активности. В контактной радиотерапии у нас теперь есть программное обеспечение, которое позволяет лучше направлять луч, и новое устройство, которое позволяет нам лечить меланому неинвазивным и точным способом», — продолжает Бенуат Руссо де Севеленж, не вдаваясь в подробности.

Пациент в центре путешествия

Директор уделяет большое внимание опыту пациентов, о чем свидетельствуют положительные отзывы, полученные в ходе анкетирования по уровню удовлетворенности. В 2024 году 92% пациентов будут «рекомендовать» CHPG. «Мы поддерживаем и укрепляем наш подход к лечению. Например, в ортопедии мы внедрили подход «серебряного орто» для пожилых людей. Мы готовим их к операции, оперируем, поддерживаем их после... это предложение, в котором мы создали, так сказать, конкурентное преимущество перед другими больницами. Оно гарантирует качественную помощь нашим пациентам», — говорит директор CHPG.

С открытием нового CHPG, который примет первых пациентов в 2026 году, Бенуа Руссо де Севеленж и ее команды намерены продолжить наращивать свою деятельность, которая иногда ограничивается существующим местоположением. «Нам необходимо переосмыслить организацию и поток людей в новой больнице, которая представляет собой новое, скромненькое здание. Нам необходимо будет задействовать весь интеллект и навыки нашего персонала, чтобы переосмыслить пути пациентов, схемы и протоколы лечения, и все это займет нас до конца года».

Ценный вклад ИИ

Хотя использование искусственного интеллекта ограничено CHPG, поскольку «монакские правила не позволяют нам экспортировать медицинские данные за границу, за исключением случаев исключения», уточняет директор CHPG, тем не менее, с прошлого года эта технология была реализована конкретным образом на некоторых устройствах.

«Мы интегрировали в МРТ модуль искусственного интеллекта под названием «SmartSpeed». Он улучшает качество изображения и скорость его получения. Обследование стало короче, что особенно полезно для детей или людей, страдающих клаустрофобией. И это существенное преимущество для выявления инсультов», — отмечает Бенуа Руссо де Севеленж.

Помощь в организации хирургических вмешательств

«В визуализации мы внедрили ИИ для обнаружения ранних переломов или рака молочной железы. В пищеварительной эндоскопии ИИ позволяет эндоскописту лучше нацеливаться на часть, которую он удалит следующей. В анатомопатологии мы уже оцифровали отделение, и предметные стекла микроскопа видны на компьютере. Мы добавили алгоритм, который будет выделять подозрительные области. Это экономит много времени и повышает точность», — продолжает она. Наконец, административный сектор также не застрахован от искусственного интеллекта. «Мы используем ИИ, чтобы сэкономить время наших менеджеров на задачах, которые не имеют большой добавленной стоимости. Например, на разработке графиков работы операционной, что очень сложно, поскольку у каждой медсестры есть навыки, которые могут потребоваться в зависимости от процедуры».