Сотни людей пропустили рейсы в аэропорту Мадрида из-за хаоса на паспортном контроле

Задержки на паспортном контроле в самом загруженном аэропорту Испании в среду привели к хаосу на дорогах, и сотни пассажиров опоздали на свои рейсы, несмотря на то, что их багаж был загружен в самолеты.

Задержки, вызванные как нехваткой сотрудников полиции в зонах паспортного контроля, так и техническим сбоем, стали причиной взаимных обвинений между Министерством транспорта и Министерством внутренних дел Испании.

Для путешественников, вылетавших из Испании из Терминала 4 аэропорта Барахас в среду, этот день превратился в кошмар: задержки составили несколько часов, а сотни пассажиров опоздали на международные рейсы.

Очереди на паспортном контроле, за который отвечают МВД и полиция Испании, резко возросли в период с 11:00 до 14:00 после прибытия нескольких рейсов одновременно.

Испанская ежедневная газета El País сообщает, что источники в Министерстве внутренних дел утверждают, что в каждой из 16 кабинок, как это обычно бывает, находились два сотрудника полиции, проверявших паспорта. Однако другие источники, знакомые с ситуацией, утверждают, что только половина из них была занята, когда начала собираться толпа, и вскоре образовались длинные очереди.

Растущие задержки затем усугубились техническими сбоями из-за ошибки компьютера, что еще больше замедлило процессы на границе.

«Это временная ситуация, вызванная накоплением рейсов за очень короткий период времени и совпавшая с конкретной компьютерной проблемой, которая в настоящее время устранена, при доступе к приложениям, используемым национальной полицией», — указали источники в министерстве.

В попытке избежать возможных проблем с безопасностью сотрудники Aena, национального оператора сети аэропортов Испании, начали регулировать доступ к поезду, соединяющему T4 с T4S. Оператор указал, что пассажиры, путешествующие в пункты назначения в пределах Испании или остальной части ЕС, не были затронуты этими проблемами.

Хаос также замедлил прохождение контроля багажа, что еще больше задержало многих международных путешественников.

Однако из-за задержек два правительственных министерства начали перекладывать вину друг на друга.

Министерство транспорта представило версию событий, отличную от версии МВД, дистанцировавшись от кадров длинных очередей из сотен пассажиров, застрявших на паспортном контроле, и указав пальцем на полицию и МВД.

«Инцидент не имеет никакого отношения ни к этому министерству, ни к Aena. Никакого хаоса в управлении аэропортом нет», — говорится в заявлении. «Сложившаяся ситуация возникла исключительно из-за проблемы полицейского характера в управлении прибытием пассажиров с паспортным контролем, что входит в компетенцию Министерства внутренних дел».

Однако представители профсоюза полиции выступили в защиту своих коллег. «Невозможно контролировать 20 рейсов с 500 пассажирами на каждом рейсе в течение часа. Это физически невозможно, вы не можете продавать [эти билеты], как это делают некоторые компании, работающие с Aena в этом случае», — заявил представитель профсоюза, по-видимому, намекая на избыточное бронирование со стороны некоторых авиакомпаний.

По словам представителя профсоюза федеральной полиции Карлоса Керо, хаос с поездками был вызван не нехваткой персонала, а количеством рейсов, запланированных на загруженный временной интервал в такой важный день летнего сезона.

В сообщении в социальных сетях, демонстрирующем масштабы очередей в среду, Конфедерация полиции Испании (CEP) заявила, что ее сотрудники проделали «отличную работу», но добавила, что «необходимость увеличения численности полиции в этом месте очевидна».

В посте также использовался хэштег #MarlaskaDimite, призывающий министра внутренних дел Фернандо Гранде-Марласку уйти в отставку.

✈️ Colas en la T4S de #Barajas и миль де-персонас-аффектадас. Los compañeros, de diez 🔝. Но необходимость в большей политике - это судьба, которая есть в перспективе. Mal el puesto fronterizo y Mal la Jefatura Superior. Мы отрицаем, что другие звонили. #MarlaskaDimite pic.twitter.com/G4OSt3Avv0

– КООС (@cep_cepolicia) 2 июля 2025 г.