Суд запретил кампанию со скидками: Док Моррис вводит потребителей в заблуждение

Клиенты, имеющие собственный счет в Doc Morris был доступен только при выкупе рецепта в приложении отправителя, с обширным списком исключений. Doc Morris отправил рекламу по электронной почте существующему клиенту.

Палата фармацевтов Северного Рейна (AKNR) вынесла предупреждение отправителю в конце апреля 2025 года за нарушение запрета на бонусы по рецептам в соответствии с разделом 129, пунктом 3 Социального кодекса V (SGB V). Кроме того, ваучер оказал необоснованное влияние на выбор Аптека в значении раздела 7, абзаца 1, № 1 Закона Германии о рекламе лекарственных средств (HWG). В начале месяца окружной суд Фрайбурга уже вынес решение в пользу Палаты в другом судебном споре, и Doc Morris впоследствии изменил условия ваучера.

Суд уже знаком с этой игрой в кошки-мышки с печально известным нарушителем закона грузоотправителем. Док Моррис чувствует себя в безопасности за голландской границей и неоднократно не платил законно наложенные штрафы. В этом случае Док Моррис также не оставил камня на камне и безуспешно оспорил территориальную юрисдикцию Штутгартского окружного суда.

Палата также раскритиковала рекламу по электронной почте как нарушающую требование прозрачности в соответствии с Законом о цифровых услугах (DDG). Потребители не могли определить, какие продукты могли претендовать на скидочные купоны в соответствии с HWG, поскольку потребители не были знакомы с законом.

Земельный суд Штутгарта специально сосредоточился на этом аспекте: несправедливо вводить потребителей в заблуждение, утаивая важную информацию в рекламе. Потребители не понимают, на какие продукты они могут обменять ваучеры, а какие освобождены.

В частности, Doc Morris исключила из своей рекламы для погашения ваучера следующее: «Детские смеси, товары с фиксированной ценой, такие как книги, и товары, на которые ваучеры на скидку не предоставляются в соответствии с законом о рекламе лекарственных средств». Поскольку последнее было неясным, потребители не могли оценить значимость скидки, заявили судьи.

Таким образом, суд вынес предварительное постановление, запрещающее Doc Morris рекламировать ваучер на €25 в обмен на выкупленный рецепт. Согласно постановлению, другие предполагаемые нарушения больше не имеют значения. Doc Morris все еще может обжаловать это решение.

Энн Бонгерс-Гелерт из уполномоченной юридической фирмы Friedrich Graf von Westphalen & Partner приветствовала это решение. С этим постановлением суд последовательно продолжил свои действия против дисконтных кампаний DocMorris. «После того, как окружной суд Фрайбурга запретил DocMorris предоставлять скидки в связи с выкупом рецептов, если скидка также могла быть использована для покупки безрецептурных препаратов, окружной суд Штутгарта теперь подтверждает, что DocMorris не может просто обойти это постановление с помощью максимально непрозрачной переформулировки условий выкупа», — сказала Бонгерс-Гелерт. «Пациентам не очевидно, что скидка не распространяется на большую часть продуктов. Окружной суд Штутгарта запретил эту вводящую в заблуждение рекламу, чтобы защитить пациентов».

Недавно окружной суд Фрайбурга выполнил постановление Европейского суда (ЕС) по этому делу . Люксембургские судьи пришли к выводу, что ваучеры, выдаваемые непосредственно при выкупе рецепта для последующих заказов безрецептурных препаратов, могут быть запрещены. Они рассудили, что эти скидки могут побудить клиентов потреблять больше безрецептурных препаратов. Такие акции могут быть запрещены в соответствии с национальным законодательством.