ZUS lembra: o auxílio para obtenção de benefícios assistenciais é gratuito

A Instituição de Seguro Social (ZUS) está atraindo pessoas com deficiência: não há necessidade de pagar intermediários para obter auxílio na obtenção de benefícios de apoio. Os pedidos podem ser enviados online, em um escritório da ZUS ou por telefone – totalmente gratuito. Especialistas alertam que alguns escritórios de advocacia cobram honorários exorbitantes dos clientes e tentam obter procurações excessivamente amplas.

A ZUS (Instituição de Seguro Social) recebe denúncias de clientes que recebem ofertas de assistência remunerada para solicitar benefícios de apoio. Segundo Karol Poznański, porta-voz da instituição, houve casos em que o escritório de advocacia exigiu até 10.000 PLN para "cuidar" do caso. Outros intermediários tentaram cobrar dos clientes o equivalente a seis meses de benefícios e, além disso, solicitaram procurações que permitiam, por exemplo, alterações nos números das contas.

Os benefícios de apoio estão disponíveis para indivíduos maiores de 18 anos que necessitem de assistência nas atividades diárias. A elegibilidade para esses benefícios, e quando, é determinada pelo número de pontos atribuídos pela Equipe Provincial de Avaliação de Deficiência:

• 87–100 pontos – inscrições a partir de 2024,

• 78–86 pontos – a partir de 2025,

• 70–77 pontos – a partir de 2026

A ZUS enfatiza que todas as formalidades podem ser concluídas gratuitamente – online, em agências ou pela linha direta. A instituição recomenda extrema cautela: leia os documentos com atenção antes de assiná-los, outorgue procurações apenas a pessoas de confiança e nunca compartilhe registros médicos com estranhos.

Segundo dados de agosto de 2025, mais de 176.000 pessoas já eram elegíveis para o benefício de apoio. Outros 4.000 são parentes que deixaram de trabalhar para apoiar pessoas com deficiência e, portanto, estão cobertos pelo seguro social.

A ZUS incentiva você a tirar quaisquer dúvidas diretamente com os funcionários da instituição – o atendimento é e continuará sendo gratuito.