Ewa Chodakowska, Pacote de Endometriose e os Limites do Marketing: Influenciadores e Saúde [COLUNA]

À medida que influenciadores entram na área médica, os limites entre marketing e responsabilidade começam a se confundir. O exemplo de Ewa Chodakowska, que endossou um pacote de diagnóstico de endometriose, demonstra como a autoridade construída sobre um estilo de vida saudável pode ser facilmente usada para promover serviços que exigem muito mais cuidado, escreve Anna Gołębicka, economista do Adam Smith Center, para o site politykazdrowia.com.

Embora uma pesquisa do Human Answer Institute indique que apenas 4% dos entrevistados afirmam que compartilharão informações que ouvem de um influenciador ou celebridade sem verificá-las, uma das principais ferramentas do marketing moderno é o marketing de influência. Ele se baseia no princípio da autoridade. Se conhecemos, respeitamos ou gostamos de alguém, economizamos tempo e, muitas vezes, não verificamos o que essa pessoa diz ou recomenda. Acontece que uma pessoa conhecida e querida pode impulsionar as vendas de um produto mesmo que não seja especialista em uma determinada área. Isso explica o mecanismo do efeito halo, descrito há mais de um século. Se alguém entende de esportes, provavelmente também entende de alimentação saudável, por exemplo.

Não é surpresa, então, que tenhamos uma linha de cosméticos com o nome de um maquiador famoso, uma coleção de sapatos com o nome de uma celebridade ou uma marca de cremes com o nome de uma atriz famosa. Mas será que um especialista em estilo de vida saudável e exercícios físicos deve aprovar exames médicos diagnósticos?

E aqui chegamos a um novo e crescente segmento de serviços médicos , impulsionado por discussões sobre filas, financiamento, escassez e deficiências no sistema público de saúde e seu estado atual. À medida que a demanda cresce, a oferta também cresce. Muito rápido, muitos atalhos. Porque, embora todos os poloneses entendam de medicina, a maioria de nós não consegue distinguir entre medicina e antimedicina, muito menos entre os campos da medicina baseada em evidências (MBE) e da prática baseada em evidências (PBE).

O caso do endosso da Sra. Chodakowska a um kit de diagnóstico de endometriose deve servir de lição para todos: desenvolvedores de produtos, celebridades dispostas a colaborar e compradores. Se você está comprando uma blusa, o risco de fracasso é administrável, mas quando se trata da nossa saúde, que às vezes pode esperar até uma segunda tentativa, precisamos manter a calma e a consideração.

E o melhor, como dizem na publicidade, é "entrar em contato com um médico ou farmacêutico", e um de verdade. Se você declara que não compartilhará informações de um influenciador com outras pessoas sem antes verificar, verifique você mesmo.

O marketing precisa ser baseado na razão aqui, e pílulas éticas devem ser recomendadas a todos aqueles que não entendem isso — se houver algum.