Quais são as principais prioridades tecnológicas das organizações de cuidados pós-agudos e de idosos hoje?
A inteligência artificial provou ser uma ferramenta eficaz para melhorar a eficiência clínica e da equipe, seja em uma organização de moradia para idosos ou em um provedor de cuidados pós-agudos.
Em vez de fornecer cuidados reativos após a ocorrência de um incidente, a IA pode ajudar organizações de serviços para idosos a adotar uma abordagem mais proativa ao cuidado, ao mesmo tempo em que oferece bem-estar holístico. Tecnologias que podem reduzir a carga de papelada para a equipe de saúde e aprimorar a prestação de cuidados incluem a automação de tarefas duplicadas, o monitoramento de sinais vitais sem contato e programas de monitoramento remoto de pacientes (ou monitoramento de bem-estar) aprimorados por IA.
IA pode parecer um termo da moda, mas todos estão tentando determinar como aplicá-la com mais eficácia. Alguns estão investindo pesado no uso da IA o máximo possível, enquanto outros adotam uma abordagem mais conservadora. O desafio é que muitas organizações de cuidados pós-agudos e de vida sênior não consideram que seus dados ou segurança estejam prontos para a IA. Provavelmente, veremos um foco contínuo no fortalecimento da postura de segurança e na melhoria da governança de dados em preparação para usos futuros da IA.
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Principais prioridades tecnológicas dos serviços para idosos em 2025Ferramentas de análise de dados , modernização da infraestrutura e gestão da força de trabalho continuam sendo prioridades importantes para as operadoras de residências para idosos, que também consideram investimentos em plataformas de engajamento e experiência, ambientes residenciais inteligentes e monitoramento do bem-estar para aumentar a satisfação dos residentes. Suporte à tomada de decisões de cuidados e análise preditiva também são prioridades.
A integração é outra prioridade fundamental tanto para organizações de idosos quanto para provedores de cuidados pós-agudos. Em vez de substituir suas soluções pontuais a cada poucos anos, muitas operadoras e provedores agora desejam se concentrar em plataformas que lhes permitam expandir como empresa. Ao oferecer um painel único, uma plataforma unificada também minimiza o número de painéis e sistemas com os quais a equipe precisa interagir — ajudando a reduzir o burnout e a aumentar a satisfação da equipe.
No entanto, existem muitas tecnologias inundando o setor de moradia para idosos, o que pode levar à paralisia da análise. Com incertezas econômicas e recursos limitados, operadoras e provedores estão priorizando soluções que tenham o maior impacto em suas organizações, ajudando-as a atingir seus objetivos organizacionais e, ao mesmo tempo, a aprimorar os serviços e o atendimento a residentes e pacientes. É aqui que um especialista em tecnologia de confiança pode ajudar.
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Parceiros podem ajudar organizações de serviços para idosos a atingir seus objetivosTrabalhar com um parceiro tecnológico confiável como a CDW pode ajudar organizações de cuidados pós-agudos e de vida sênior a navegar neste ambiente complexo. Com vasta experiência e um amplo portfólio de parcerias, a CDW acompanha as organizações onde quer que estejam em sua jornada tecnológica, sejam elas pioneiras ou buscando implementar soluções comprovadas e consolidadas. A CDW pode apoiar operadoras e provedores na identificação das soluções certas, na sua implementação e até mesmo no seu gerenciamento, se necessário. Também podemos ajudar as organizações a otimizar e aproveitar as ferramentas que já possuem.
A CDW pode ajudar organizações de serviços para idosos a alinhar os investimentos em tecnologia com seus objetivos estratégicos, fazendo as perguntas certas. Esta é uma tecnologia que gerará resultados significativos ou aumentará a eficiência operacional? É escalável? Se você é uma grande organização que opera em vários estados, é importante considerar tecnologias escaláveis para vários locais e níveis. Isso é especialmente importante para organizações de moradia para idosos com campi que oferecem vários níveis de serviços e cuidados, como moradia independente, moradia assistida, cuidados de memória, enfermagem especializada e cuidados de longa duração. Todos eles exigem níveis de serviço muito diferentes.
É importante ter tecnologias que possam ser personalizadas para cada nível de cuidado, mas essas mesmas tecnologias também devem se integrar aos diferentes sistemas para cada nível de cuidado, para que os idosos tenham a mesma experiência, não importa para qual nível de cuidado eles passem durante sua jornada.
A colaboração com um parceiro tecnológico como a CDW auxilia provedores e operadoras a definir suas estratégias de três e cinco anos. Não é prático para seus funcionários nem financeiramente viável para sua organização implementar tudo de uma só vez. Para maximizar a economia operacional, auxiliamos no desenvolvimento de um plano viável que começa com requisitos fundamentais, como infraestrutura e segurança, e depois passa para a otimização da eficiência operacional.
Não importa se uma organização tem uma cultura inovadora ou está apenas começando a se modernizar, a CDW a acompanha onde ela está hoje e a orienta em direção aos seus objetivos.
Este artigo faz parte da série de blogs MonITor da HealthTech .
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