Famisanar start transitieproces in medicijnverstrekking: alles wat haar leden moeten weten

De beëindiging van het contract tussen Droguerías Colsubsidio en EPS Famisanar voor de levering van medicijnen is van kracht geworden op 1 augustus 2025.

De EPS heeft in een persbericht aangekondigd dat er vanaf die dag tot en met 31 augustus een overgangsproces zal plaatsvinden naar nieuwe farmaceutische managers die vanaf 1 september 2025 alle medicijnen zullen verstrekken.

Gedurende deze periode zal Colsubsidio Apotheken tot 31 augustus een specifieke lijst met geneesmiddelen met een vaste prijs blijven verstrekken. De volledige lijst met deze geneesmiddelen is te vinden via de volgende link: https://cutt.ly/ArPcW7fP

"Als het medicijn niet op de lijst staat, kan het nu worden besteld bij de nieuwe apotheekexploitant die aan de regio is toegewezen", aldus de verklaring.

Om medicijnen te claimen die niet op de lijst staan, en om het nieuwe afleverpunt te achterhalen, moeten leden hun medicijnmachtiging via de volgende kanalen of persoonlijk bijwerken:

- Famisanar online: https://enlinea.famisanar.com.co/Portal/home.jspx?_gl=1*188fi57*_gcl_au*MjE0Mjc4NjU3LjE3NTE5MDE5NTk

- WhatsApp Camila: +57 300 6438831.

- Videogesprek: https://www.famisanar.com.co/agendamiento-videollamada-turno-oficina

Vanaf 1 september 2025 worden medicijnen uitsluitend verstrekt door nieuwe regionale farmaceutisch managers:

- Tunja, Chiquinquirá en Paipa (Boyacá): Discolmets

- Soacha, Fusagasugá, Funza, Girardot, Cajicá, La Mesa - (Cundinamarca) en Ibagué (Tolima): Marcazsalud

Villavicencio (Doelpunt): Sikuany

De beëindiging van het contract tussen Droguerías Colsubsidio en EPS Famisanar voor de levering van medicijnen heeft geleid tot grote onrust bij de leden van deze verzekeringsmaatschappij, die al meer dan een jaar onder bemoeienis staat van de Nationale Gezondheidsautoriteit.

Terwijl Famisanar volhoudt dat de beëindiging van het contract te wijten was aan tekortkomingen bij de verstrekking van medicijnen, benadrukt Colsubsidio dat het besluit genomen is op een moment dat het bedrijf nog steeds kampt met een schuld van miljoenen dollars van 781 miljard pesos, waarvan 208 miljard betrekking heeft op de verstrekking van medicijnen en 572 miljard op medische diensten die worden verleend in het netwerk van klinieken en poliklinieken.

In juli verklaarde Luis Carlos Arango, de president van Colsubsidio, in een interview met EL TIEMPO dat Famisanar weliswaar betalingen ter waarde van meer dan 2 miljard pesos heeft gemeld sinds september 2023, maar dat er nog steeds geen duidelijkheid is over de openstaande verplichtingen.

"Ze zeggen hoeveel ze betaald hebben, maar niet hoeveel ze nog verschuldigd zijn," zegt hij. Arango waarschuwt dat de situatie onhoudbaar is geworden, zozeer zelfs dat Colsubsidio medicijnen uit eigen middelen moet blijven leveren vanwege de wanbetaling van de EPS.

Hoewel het contract op 1 augustus afloopt, zal Colsubsidio de medicatiebezorgservice blijven aanbieden tot en met 31 augustus, als overgangsfase om de impact op de meer dan 1,6 miljoen Famisanar-leden die het bediende te beperken, aldus Arango. De directie waarschuwt echter dat het nieuwe model met vier regionale operators logistieke complicaties kan veroorzaken.