In ambito sanitario, la collaborazione è un elemento fondamentale per la sicurezza dei dati

È facile pensare che ogni segmento del settore sanitario (sistemi sanitari, medici, farmacie, piani assicurativi e società di sicurezza, per citarne alcuni) stia lavorando per raggiungere i propri obiettivi specifici.
Ma c'è uno scopo più grande che tutti condividiamo: migliorare l'assistenza sanitaria per i pazienti e per coloro che si prendono cura di loro.
Sono innumerevoli gli innovatori che lavorano per risolvere le numerose e complesse sfide che oggi affliggono l'assistenza sanitaria, semplificando le attività di medici, farmacisti, infermieri e operatori sanitari.
Ma le soluzioni che propongono potrebbero non essere esaustive. Ad esempio, eliminare un passaggio per un medico potrebbe significare aggiungerne altri due che un farmacista o un care manager dovranno completare in futuro.
L'intento è giusto, ma nell'esecuzione manca l'ingrediente fondamentale necessario per un'innovazione davvero incisiva: la collaborazione.
La collaborazione continua a guidare l'innovazione. Un esempio recente è la partnership tra Surescripts e la piattaforma di identità sicura CLEAR, che ha rapidamente mostrato miglioramenti significativi per i medici, rafforzando il motivo per cui la collaborazione rimane la nostra migliore soluzione per migliorare significativamente l'assistenza sanitaria.
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La collaborazione è stata fondamentale per la rete Surescripts, fin dalle prime prescrizioni elettroniche inviate più di vent'anni fa. Oggi, Surescripts ha consentito oltre 27 miliardi di scambi di informazioni cliniche e sui benefici dei pazienti tra oltre 2 milioni di professionisti sanitari e organizzazioni.
Ha consentito un'innovazione su vasta scala e sistemica, garantendo che le informazioni sui pazienti fluiscano in modo sicuro e senza intoppi e arrivino dove servono senza ritardi.
Gli operatori sanitari e le organizzazioni fanno affidamento su questo livello di collaborazione per un accesso costante a informazioni sanitarie tempestive e accurate. Tuttavia, è necessaria anche la collaborazione dei partner dell'intero ecosistema sanitario per mantenere elevati livelli di sicurezza e protezione dell'identità richiesti dallo scambio di dati dei pazienti.
Ecco perché la collaborazione con CLEAR ha avuto senso. Insieme, potremmo alzare l'asticella in termini di sicurezza dell'identità , conformità e accesso dei fornitori in modo più efficace rispetto a quanto avremmo fatto lavorando separatamente. Questa partnership rafforzerebbe il nostro impegno nella protezione delle informazioni dei pazienti, garantendo al contempo un accesso rapido e affidabile ai dati giusti al momento giusto per gli operatori sanitari della nostra rete.
Una volta implementata, abbiamo potuto vedere l'impatto quasi immediatamente. La collaborazione ha migliorato l'efficienza del flusso di lavoro, consentendo a un maggior numero di fornitori di verificare con successo la propria identità e di accedere a strumenti critici, riducendo così il tempo dedicato alle attività amministrative.
Gli impatti principali includono:
- Tasso di successo della verifica 2 volte superiore: sostituendo un macchinoso processo di verifica con una soluzione intuitiva e conforme al livello 2 di Identity Assurance, i provider hanno raggiunto un tasso di successo delle verifiche dell'80%, rispetto al 41% ottenuto utilizzando la soluzione legacy, un miglioramento importante considerati i rigorosi requisiti di IAL2.
- Processo più veloce del 40%: una configurazione rapida e una tantum e una verifica immediata tramite selfie sostituiscono un lungo processo in più fasi, consentendo un'attivazione più rapida rispetto all'autenticazione basata sulla conoscenza.
- Aumento del 50% del pull-through: un numero sempre maggiore di fornitori sta completando l'onboarding e iniziando a lavorare più rapidamente.
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La collaborazione è fondamentale per accelerare l'innovazione tecnologica in ambito sanitarioQuesta collaborazione getta le basi per futuri casi d'uso all'interno della nostra rete, dalla messaggistica clinica al recupero sicuro delle credenziali. Ma, cosa ancora più importante, consente ai fornitori di concentrarsi sull'offerta di cure sicure e di qualità ai propri pazienti.
Guardando al futuro, è fondamentale che gli innovatori adottino una visione olistica, in modo da non risolvere un problema esacerbandone un altro. Sfruttare la collaborazione con gli stakeholder è il modo migliore per superare gli ostacoli e molte delle conseguenze indesiderate di innovazioni mirate.
Siamo convinti che le innovazioni basate sulla collaborazione apporteranno benefici all'intero processo e avranno probabilmente un impatto positivo smisurato sui pazienti e su coloro che si prendono cura di loro.
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