Listes d'attente, jusqu'à un an pour la mammographie et la coloscopie, mais en cas d'urgence, nous y sommes presque

« Bien », mais avec des anomalies notables pour les services urgents et de courte durée, et idem, mais avec des problèmes critiques importants pour les services différables. Notamment, en oncologie, pour la mammographie, dont le délai d'attente peut atteindre 320 jours, et pour la coloscopie, dont le délai peut atteindre 360 jours. Les premiers résultats de la Plateforme nationale des listes d'attente (Pnla), fraîchement publiés sur le portail Transparence d'Agenas, l'Agence régionale des services de santé, prévue par la loi Schillaci (n° 107 du 29 juillet 2024), entrée en vigueur début août 2024, marquent le début d'une histoire promise depuis longtemps.

Parce que les listes d'attente figurent parmi les premiers problèmes critiques signalés par les citoyens et que la plateforme même censée identifier les principales anomalies est indiquée comme le premier outil utile pour intervenir, même chirurgicalement, afin de régulariser des délais parfois excessifs. Les listes d'attente dans les soins de santé constituent un phénomène « honteux » pour un pays civilisé, comme le souligne la Cour des comptes dans son arrêt de péréquation, où elle indique comme voie nécessaire le retour des médecins et des infirmières au cœur du « village de la santé » afin d'assurer une meilleure uniformité des services sur l'ensemble du territoire national.

La première version publique du tableau de bord des listes d'attente ne prend pas réellement en compte les performances régionales et des entreprises. Cependant, le portail Agenas offre une première mine d'informations. De plus, comme l'a déclaré le ministre de la Santé Schillaci lui-même sur le site lors de l'annonce du feu vert à la plateforme, « nous progressons, mais nous devons redoubler d'efforts avec les régions pour garantir aux citoyens un accès rapide aux services de santé ».

Au cours des cinq mois allant de janvier à mai, 23 millions de citoyens ont réservé des services de santé dans des centres publics ou privés agréés par le SSN, y compris ceux relevant du régime de pratique privée intramoenia. Parmi ces réservations, 13,216 millions concernaient des tests diagnostiques et plus de 9,530 millions des consultations. Au total, 1 million de réservations ont été effectuées le week-end. Parmi toutes ces réservations, les pourcentages correspondant aux classes de priorité indiquées dans l'ordonnance du médecin prescripteur sont les suivants : 2,2 % des consultations et 1,8 % des examens sont classés comme « urgents » (U) et doivent donc être effectués dans les 72 heures ; 17,5 % des visites et 14,3 % des examens sont « courts » (B, dans les 10 jours), 44,4 % des visites et 36,5 % des examens sont « reportables » (D, 30 jours pour les visites et 60 jours pour les examens) et 36 % des visites et 47,4 % des examens sont « planifiables » (P, à administrer dans les 120 jours).

En général, la plupart des visites et des tests sont effectués dans les délais fixés par la classe prioritaire, mais si cela est particulièrement vrai pour les services urgents et à court terme, ceux pour lesquels les délais sont moins stricts montrent leurs faiblesses.