Hollywoods große Lüge über Katastrophen: Bei Krisen wie dem Stromausfall sei Großzügigkeit und nicht Panik die natürliche Reaktion.

Ein Flugzeug stürzt in einen der höchsten Türme der Welt. Es herrscht absolute Notlage und die Mitarbeiter mehrerer Stockwerke müssen das Gebäude im Gänsemarsch über die Treppen räumen. Wie würde diese Szene im Hollywood-Kino widergespiegelt werden? Schreie, Gedränge, herzlose Menschen, die auf Köpfe treten, um sich zu retten. Was geschah am 11. September 2001 in New York? Im gesamten Gebäude herrschte die nötige Ruhe, sodass fast alle gerettet werden konnten. Evakuierte halfen sich gegenseitig tatkräftig, trugen verletzte Kameraden oder führten Fremde durch dunkle Treppenhäuser. In vielen Notfällen ist dies die Regel: Es kommt nicht zu extremem Egoismus, sondern die Betroffenen verhalten sich gegenüber Fremden großzügig, wenn nicht gar heldenhaft. In Krisensituationen wie dem massiven Stromausfall auf der Halbinsel letzte Woche schlagen die Leute nicht mit einem Baseballschläger auf ihre Nachbarn ein. Stattdessen geben sie ihnen eine Packung Batterien, auch wenn sie kein einziges Wort miteinander gewechselt haben. Warum sind wir weiterhin davon überzeugt, dass das Gegenteil natürlich ist?

„ Katastrophenfilme und die Medien stellen gewöhnliche Menschen immer noch als hysterisch oder rücksichtslos angesichts von Unglück dar. Wir vertrauen diesen Stimmen, die uns als Opfer oder Wilde darstellen, mehr als unserer eigenen Erfahrung“, fasst die Autorin Rebeca Solnit in ihrem Essay „Ein Paradies in der Hölle “ zusammen, in dem sie all die positiven Verhaltensweisen schildert, die angesichts von Katastrophen entstehen. Apokalyptische Ängste und reale Katastrophen drängen sich in unseren jüngsten Erinnerungen: der Stromausfall, die Überschwemmungen in Valencia, der Vulkanausbruch auf La Palma, der weltweite Computerausfall, der Sturm Filomena, der COVID-Lockdown … In all diesen Fällen erlebten wir Szenen der Solidarität wie die vom 28. Oktober. Und eine CIS-Umfrage machte dies zur Tatsache : 88,2 % der Spanier waren der Meinung, dass sich die Menschen gut oder sehr gut benehmen; nur 5,3 % waren durchschnittlich, schlecht oder sehr arm.

„Die Realität zeigt uns, dass die Menschen in den ersten Momenten einer Krise dazu neigen, sich gegenseitig zu helfen. Es entsteht Solidarität. Sie hilft uns, die Kontrolle wiederzuerlangen, dem Geschehen einen Sinn zu geben und das Erlebte emotional zu verarbeiten“, erklärt die Psychologin Lidia Rupérez , eine Notfallspezialistin. Und das ist kein Merkmal spanischer Güte, sondern die menschliche Natur selbst.

„Das Problem mit dem Panikmythos ist, dass er von einer bewussten Überreaktion auf einen Notfall ausgeht. Die wissenschaftliche Literatur zeigt, dass in Notfällen mehr Menschen aufgrund von Unterreaktionen sterben“, sagt Stephen Reicher, ein auf kollektives Verhalten spezialisierter Sozialpsychologe. Der Professor an der schottischen Universität St. Andrews untersucht das Phänomen seit Jahrzehnten und ist nach wie vor fasziniert von der Hartnäckigkeit dieses Missverständnisses, das Experten als„Katastrophenmythos“ bezeichnen und das eine Solidarität verdeckt, die als wertvolles Gut betrachtet werden sollte.

Nach den Anschlägen in Oklahoma City 1995, in Madrid 2004 und in London 2005 , als noch immer Schock und Angst herrschten und Rettungsteams auf das Eintreffen der Rettungskräfte warteten, improvisierten die Anwesenden Tragen und legten Fremden Aderpressen an. Bei den Personen, die bei diesen und ähnlichen Tragödien nicht helfen , handelt es sich um andere Opfer und vollkommen altruistische Fremde: Es handelt sich um ein globales Phänomen mit lokaler Ausprägung. „Viele Studien und Katastrophen in Spanien, wie zum Beispiel der 11M-Sturm oder der Vulkanausbruch auf La Palma, haben gezeigt, dass Kooperation eher eine menschliche Norm ist. In Spanien gibt es einen starken sozialen Zusammenhalt“, erklärt die Soziologin Celia Díaz von der Universität Complutense.

„Eine gemeinsame Identität entsteht aus dem Gefühl eines gemeinsamen Schicksals, dass wir alle dasselbe erleben. Die größte Herausforderung besteht darin, diese Identität über die Zeit aufrechtzuerhalten“, bemerkt Reicher. Dieses Zugehörigkeitsgefühl fördert gegenseitige Hilfe, spontane Koordination und Vertrauen in andere. Es wird von der Sozialpsychologie beschrieben und ist in unsere Evolution als eine Eigenschaft eingeschrieben, die der Menschheit schon sehr früh eingepflanzt wurde : Wir kümmern uns um die Bedürftigen, weil wir zum Überleben voneinander abhängig sind.

Paläontologen haben in der Nähe von Xàtiva die Überreste von Tina gefunden, einem Neandertaler-Mädchen mit Down-Syndrom . Vor Hunderttausenden von Jahren kümmerten sich diese Cousins ​​des Menschengeschlechts unter den denkbar widrigsten Bedingungen um das Mädchen, bis es sechs Jahre alt war, ohne dass eine Rückkehr in Aussicht gestellt wurde. Die paläontologischen Aufzeichnungen sind voll von solchen Fällen: zahnlose Individuen, die gefüttert werden mussten, denen Amputationen durchgeführt wurden, die taub waren, an Arthritis litten oder sehr schwere Knochenbrüche erlitten, die verheilten, und deren Überleben nur dadurch erklärt werden kann, dass sie Tag für Tag gepflegt wurden, weil sie beschlossen hatten, niemanden zurückzulassen. Die Menschheit hat gelernt, Laternen herzustellen, aber schon lange davor hat sie gelernt, denen zu helfen, die im Dunkeln zurückgelassen wurden.

Und nach dem Schock?

Der Stromausfall dauerte nur wenige Stunden. Was wäre passiert, wenn er länger gedauert hätte? Nach der ersten heroischen Phase kommt es zum Bewusstsein der Verluste, die Kooperation bleibt jedoch bestehen. Seit einigen Jahrzehnten gibt es ein Mantra, das besagt, dass die gesamte Menschheit innerhalb von 48 Stunden, nach vier Mahlzeiten, zusammenbricht. ein Satz, der den britischen Geheimdiensten zugeschrieben wird und keine empirische Grundlage hat, sondern eher eine logistische Vereinfachung darstellt. „Es wäre nicht überraschend, wenn die Sicherheitsbehörden dazu neigen, das Schlechteste in der menschlichen Natur zu sehen, aber sie täten gut daran, die Geschichte genauer zu betrachten“, bemerkt Reicher.

Auf das schwere Erdbeben und den Tsunami in Japan im Jahr 2011 folgten Wochen schwerer Versorgungsengpässe, die gesamte Infrastruktur lag in Trümmern und es bestand die Gefahr einer nuklearen Katastrophe. Doch in den Schlangen vor den Essensausgaben war die Solidarität groß und Plünderungen gab es kaum. Im Jahr 1998 verwüstete ein Blizzard große Teile Kanadas und Millionen Menschen waren tage- oder wochenlang ohne Strom – eine Mischung aus dem Stromausfall am Montag und Filomena. Die Behörden verzeichneten einen deutlichen Rückgang der Kriminalität, Nachbarn nahmen ganze Familien ohne Heizung auf und bereits bestehende Solidaritätsnetzwerke wie Kooperativen und Kirchengemeinden wurden gestärkt. Wirksame öffentliche Eingriffe, von der militärischen Mobilisierung bis hin zu Hilfszahlungen, förderten das Vertrauen.

Während des Zweiten Weltkriegs wuchs jedoch die Unzufriedenheit mit der Lebensmittelrationierung im Vereinigten Königreich, da die Wohlhabenden, die auf dem Schwarzmarkt einkaufen konnten, weiterhin Luxusausgaben leisteten. „Die Menschen revoltieren, wenn sie Ungerechtigkeit spüren: Manche haben zu essen, andere nicht; manche hamstern, um die Preise in die Höhe zu treiben … Wenn wir Unruhen vermeiden wollen, sollte der Staat seine Aufmerksamkeit auf die Eliten richten, Wucherei verhindern und für eine gerechte Verteilung sorgen“, warnt Reicher.

„Ein charakteristisches Muster ist ein hohes Maß an unmittelbarer Solidarität und gegenseitiger Hilfe, das dann durch staatliche Eingriffe untergraben wird“, fügt er hinzu. Wenn es zu Unruhen kommt, liegt das Problem nicht in der „menschlichen Natur“, sondern in der politischen Führung, die die Energie der Bürger vergeudet, anstatt sie zu kanalisieren, wenn die offizielle Führung zu spät kommt oder Unmut hervorruft. Viele Regierungen sind paternalistisch. Sie betrachten die Bevölkerung als Kinder oder Tiere, die versorgt werden müssen. Das haben wir während der COVID-Pandemie gesehen, als sie die Bevölkerung als Teil des Problems betrachteten, das es zu bewältigen galt.

Der Mangel an Informationen kann die Situation verschlimmern: Laut CIS haben 60 % der Spanier während des Stromausfalls keine Informationen erhalten. „In Spanien herrscht ein sehr hohes Maß an zwischenmenschlichem Vertrauen, was sich bereits während der Pandemie auf die Impfungen ausgewirkt hat, aber das Vertrauen in die verschiedenen Regierungen ist viel geringer“, betont Díaz. Aus diesem Grund, erklärt der Soziologe, „brach es niemandem das Herz“, dass die Regierung so lange brauchte, um die Nachricht bekannt zu geben, „denn es gab nicht viel Hoffnung.“

Das heißt nicht, dass die Menschen nicht unter akutem Stress leiden, aber der soziale Zusammenbruch, den so viele Filme verkaufen, ist die Ausnahme, nicht die Regel. Und es gibt Voraussetzungen, die weit mehr beeinflussen als das Verstreichen von Stunden ohne Lösung des Problems: New York war das perfekte Labor. Während des massiven Stromausfalls im Jahr 2003 meldete die Polizei weniger Probleme als an einem normalen Tag. Während des Stromausfalls im Jahr 1977 lag die Stadt in Trümmern und war von Kriminalität, Armut und Rassenspannungen heimgesucht. Plünderungen breiteten sich rasch aus.

„Dass sich der Mythos vom Jeder-gegen-Jeden hartnäckig hält, hat auch damit zu tun, dass unsere Vorstellungswelt in den letzten Jahrzehnten von Dystopien geprägt war: Kriegskonflikte, der Angriff auf das Kapitol, all diese Bilder haben sich stärker in unsere Netzhaut eingebrannt als glückliche“, erklärt Díaz. Und natürlich spielen die Medien eine Rolle bei der Verbreitung dieses Chaos-Gefühls. Was uns zum beliebtesten Beispiel dieser Erzählung bringt, dem Massenkauf von Toilettenpapier . Ein durchaus vernünftiger kollektiver Wahnsinn, so Reicher: „Wenn man Ihnen sagt, dass andere sich irrational verhalten und ein Produkt kaufen, ist es das Vernünftigste, sich in die Schlange einzureihen, bevor es ausverkauft ist.“ Eine lange Schlange ist berichtenswerter als zwei Nachbarn, die sich auf der Treppe Kerzen teilen. Aber es wird der Nächste sein, der uns vor der Apokalypse rettet.